Voor bedrijven

Het einde van de IT-helpdesk.

Versterk uw personeel met lokaal-eerst autonome AI. Ouroboros is de metgezel voor het besturingssysteem die gebruikers, eindpunten, applicaties en services beschermt voordat frictie een ticket wordt.

  • 90% van Niveau 1 en 2 problemen
  • Lokaal-eerst AI-verwerking
  • Autonome oplossing
Het einde van de IT-helpdesk

Een dag uit het leven

De echte kosten van IT-frictie is de cascade.

Een printerfout is niet zomaar een printerfout. Het doorbreekt de focus, verhoogt de stress en onderbreekt de operationele levering.

  1. 08:14

    Printerdriverfout tijdens het printen van patiëntendossiers.

  2. 08:16

    Verpleegkundige stopt de workflow en zoekt het nummer van de helpdesk.

  3. 08:25

    Navigeren door het telefoonmenu, wachten in de wachtrij.

  4. 08:35

    IT op afstand reset het systeem. Patiëntenzorgstroom 21 minuten onderbroken.

De cascade-kosten van IT-frictie

Ouroboros AI

Klaar om te zien waar tijd weglekt?

Begin bij de frictie die uw medewerkers elke week al voelen.